Это не техподдержка, здесь зоной ответственности являются серверы и сети —
базовый, можно сказать, системный уровень:
Почем? Вполне доступно — администрирование серверов от 5000 р. в месяц, конкретнее тарифный план будет понятен исходя из архитектуры и необходимого бизнесу уровня отказоустойчивости. Обращайтесь.
Oracle, MS-SQL, MySQL, PostgreSQL.
Специально выделяем это в отдельное направление, т. к. администрирование СУБД — наша самая сильная компетенция. Еще бы. И если вам, как и Юлмарту, требуется железная отказоустойчивость, то вы попали по адресу — уникальная экспертиза «SupportIt» доступна за вполне вменяемые деньги. В случае с сайтом на MySQL — это одни деньги, в случае со сложной архитектурой и повышенными требованиями к отказоустойчивости — немножко другие. С вас — конкретика.
Что у нас есть на эту тему?
Красота как доступно.
Чтобы все у всех работало без сбоев.
Чтобы принтеры печатали и компьютеры были видны в сети.
Чтобы нужные программы работали, а ненужные не устанавливались вовсе.
Чтобы банк-клиент работал исправно.
Да мало ли у пользователей вопросов возникает.
Наша техподдержка работает реально 24 часа в сутки.
Каждое обращение фиксируется, вашим сотрудникам не потребуется несколько раз рассказывать разным людям «свою беду» — инцидент сопровождается специалистом на всем протяжении до его логического завершения.
Дорого ли? Не очень, конкретика стоимости поддержки формулируется, отталкиваясь от SLA, но в среднем составляет ~1000 отечественных рублей в месяц за одно рабочее место.
И голова не болит — можно высвободившиеся временные ресурсы направить непосредственно на зарабатывание денег.
Звоните. 24 часа.
